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山东万辉新能源科技有限公司
联系人:朱经理
手机:19806266798
电话:19806266798
邮箱:3164586690@qq.com
网址:www.wanhuine.com
地址:山东省济宁市兖州经济开发区创业路88号
技术支持
您现在的位置:首页>技术支持山东万辉新能源科技有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
售前服务
签订合同前,公司为客户提供各种解决方案,提供产品的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
安装调试
我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在短时间内把机器安装调试完毕供用户使用,保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训
公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,公司成立了营销中心,为客户提供全方面的售后服务工作。
公司承诺:
1.售前提供技术咨询服务,提供技术方案,协助客户合理选型,
2.制造过程中,及时沟通生产进度和相关问题,客户随时了解进度,
3.提供一年保修、终身维护服务,
4.提供设备升级服务,及时为客户产品升级,
5.全天24小时保修服务,12小时内快速响应,及时解决客户问题。